游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
西安游客:好评
非常不错,住了4天商务间,很干净,环境优雅,周围全是1930年左右日本人、俄国人、德国人设计建造的别墅,离海边近,晚上可以走路3分钟到海边吹风散步,交通也方便,出门在天泰体育场有很多路公交车(青岛的出租太难打了,基本上半个小时以上能打到)。 宾馆门口有个小商店,可以买零食、租帐篷、游泳圈去沙滩上,价格公道。去机场,可以在第一海水浴场的王朝酒店坐机场大巴1个半小时到机场,也可以在它门口打车。。缺点呢,就是周围吃饭的地方不多(宾馆南边的小巷子里有个小小的饺子铺,乌鱼的饺子重点推荐!),还有,前台是个小美女,不过老不在。——总额言之,非常不错,大大超出我的预期!!! 重点推荐。
大天使:好评
离海水浴场超近,坐车也挺方便。周围环境也不错。就是吃饭不方便,离店时间比较死,住几天就得住几天。网速也慢。
小新:好评
住的商务楼的大床房,大床房没有标准间大,标准间带阳台,总体不错。