提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论西安游客：好评
非常不错，住了4天商务间，很干净，环境优雅，周围全是1930年左右日本人、俄国人、德国人设计建造的别墅，离海边近，晚上可以走路3分钟到海边吹风散步，交通也方便，出门在天泰体育场有很多路公交车（青岛的出租太难打了，基本上半个小时以上能打到）。 宾馆门口有个小商店，可以买零食、租帐篷、游泳圈去沙滩上，价格公道。去机场，可以在第一海水浴场的王朝酒店坐机场大巴1个半小时到机场，也可以在它门口打车。。缺点呢，就是周围吃饭的地方不多（宾馆南边的小巷子里有个小小的饺子铺，乌鱼的饺子重点推荐！），还有，前台是个小美女，不过老不在。——总额言之，非常不错，大大超出我的预期！！！ 重点推荐。
大天使：好评
离海水浴场超近，坐车也挺方便。周围环境也不错。就是吃饭不方便，离店时间比较死，住几天就得住几天。网速也慢。
小新：好评
住的商务楼的大床房，大床房没有标准间大，标准间带阳台，总体不错。